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名爵-名爵ZS 名爵ZS前机盖车漆龟裂脱落
MGZS
2020-07-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT290818(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-18 14:22:04
投诉地区
4S店名称名爵
里程数(KM)1900
购车时间2019-10-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年10月武安东环名爵4s店提车,今年7月份洗车时发现前机盖车漆出现龟裂脱落现象,前往销售店,说没有检测资质,要求到邯郸4S店检测,邯郸店检测后,又说异物腐蚀,不在维修范围,我就纳闷了,一年不到的车,车漆就开始龟裂脱落,硬说车漆没问题,求解!!
2020-09-18 17:24
最终结果
已联系客户,客户表示已与维修站沟通好处理方案,已无异议。
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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