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(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
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宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
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(周先生)
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(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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名爵-名爵ZS 名爵ZS前机盖车漆龟裂脱落
MG
ZS
2020-07-18
5万
0
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投诉人
仝
先生
投诉品牌
MG
投诉编号
QT290818
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ZS
2019款 1.5L 自动全球豪华版 国VI
投诉时间
2020-07-18 14:22:04
投诉地区
河北
邯郸
4S店名称
名爵
里程数(KM)
1900
购车时间
2019-10-10
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2019年10月武安东环名爵4s店提车,今年7月份洗车时发现前机盖车漆出现龟裂脱落现象,前往销售店,说没有检测资质,要求到邯郸4S店检测,邯郸店检测后,又说异物腐蚀,不在维修范围,我就纳闷了,一年不到的车,车漆就开始龟裂脱落,硬说车漆没问题,求解!!
2020-09-18 17:24
最终结果
已联系客户,客户表示已与维修站沟通好处理方案,已无异议。
MG数据统计:
投诉量
953
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
75%
发表临时结果
90
次
发表最终结果
1251
次
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