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福特-福克斯 变速箱多次故障 高速熄火
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT290817(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-18 13:52:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 忘了 |
| 里程数(KM) | 120848 |
| 购车时间 | 2012-08-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2012年购买 2015年高速突然熄火失去动力 方向抱死 后拖至4S店维修告知此批车辆召回 更换变速箱 今天高速上突然转速变高 失去动力 踩不上油门 并且抖动严重 服务区内维修站用电脑连接提示变速箱组件A卡接触有问题 维修人员告知这就是变速箱问题 经常碰到这样的 我真是对福特太失望了 简直把人命当儿戏
2020-07-20 14:12
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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