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宝骏-宝骏560 315曝光宝骏560DCT，面对车主诉求无正面解决方案
返回主投诉:【宝骏560-变速箱故障】
| 投诉人 | 严先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT290805(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-17 22:22:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 马鞍山中菱4S店 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2018-03-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-08-01 08:23
撤销成功:2020-08-11 08:23
2020-07-19 11:02
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-07-21 11:05
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，4S店已与用户沟通协商处理方案，用户表示考虑一下，建议用户抽空提前与4S店预约进站协商沟通，如有任何疑义可及时联系4S店沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-07-28
厂家和4s店已积极与我联系协商处理，目前处理方案我很满意。
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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