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奥迪-奥迪A6L 抖动熄火
一汽奥迪
A6L
2020-07-17
5.5万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
黎
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT290769
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2020款 45TFSI quattro 臻选动感型
投诉时间
2020-07-17 09:29:16
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州和泰同辉
里程数(KM)
31049
购车时间
2019-08-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
怠速抖动非常大,停车经常抖动熄火。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2020-09-01 17:34
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2587
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3313
次
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