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福特-福睿斯 左前门驾驶位升降玻璃失灵
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT290762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-17 00:46:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞冠骏福特 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2020-07-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020年四月初，驾驶位车窗玻璃升降故障，4.18号去4S店保养，客服说是质保期内免费更换，故障排除，到了6月底又出现相同故障，目前驾驶位玻璃无法升降，在网上查说是通病！希望厂家合理的解决，相信福特
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
2020-07-17 21:10
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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