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-2分
本田-杰德 杰德仪表盘黑屏，乱码，不亮！严重影响驾驶安全！
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT290733(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-16 13:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州润东之风 |
| 里程数(KM) | 49089 |
| 购车时间 | 2013-12-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
杰德仪表盘使用过程中，突然出现黑屏现象，有时候甚至出现乱码或者闪烁，由于仪表盘显示车辆的油耗，公里数，转速等信息，在驾驶过程中出现这样的质量问题，严重影响驾驶安全！之前投诉过杰德仪表盘问题，大家看看东风本田是怎么回复的：
我投诉仪表盘问题，车企回复什么顶棚划破问题，东风本田的售后就是这样的不认真？连投诉的内容都不看，就驴头不对马嘴的回复！
最终结果 东风本田回复：厂家王豪老师回复：已告知特约店处理方式，建议完了。
徐州的4S店打来电话，说是车辆已经过保，根本不提仪表盘的质量问题，也不说解决方案，只是一再强调告诉我车辆过保了。
用过保的理由来否定仪表盘的质量问题，拒
车主相关投诉
2020-08-10 15:31
最终结果
服务技术科_品质王豪老师回复：1、品质问题； 2、保修期外； 3、解释说明； 4、主因零件：仪表78100-T4N-H01。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-08-14
车企和4S店至今无人联系
多次投诉列表
累计针对东风本田-杰德-2013款 1.8L 自动舒适版 5座投诉共计3次
东风本田数据统计:
投诉量2505宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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