投诉人 | 黎先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT290716(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-15 22:40:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山市顺田汽车有限公司 |
里程数(KM) | 4180 |
购车时间 | 2020-04-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
左边B柱行驶过程中有异响,7月3日开车到我购车的佛山市顺田汽车有限公司4S店,整整处理等接近3个小时,交车给我说处理好了,结果我开车4S店门口发现还是有异响问题没有解决;7月14日下午再次去该4S座首保顺便反馈上次没有处理好异响问题,我下午2点到店直到快7点,问题还未解决好,我把车留下让其继续处理;7月15日中午来电说已处理好,让我过去提车,我去到该店和他们师傅开车去试一下,还是存在异响,问题仍然没有得到解决。给我答复说安全带里面有间隙导致发出来的声音,无法调试,如果调试间隙安全带会失去保护,就这样回应我。也没有说给我换新的还是怎么处理,然后就离开不搭理我了。也没有说怎么处理,能不能修,我还是没有把车开回来留在店里。服务态度差,检查出问题,不重视也不处理还找其他理由推脱。