投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT290672(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-14 20:30:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梅州中宝汽车 |
里程数(KM) | 51888 |
购车时间 | 2016-01-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车7月6日上午行驶中空调时冷时热,十分钟后出来热风,7日下午2时送到广东梅州中宝4s店检查,下班前接单员微信说我的车空调压缩机里的一个活塞坏了,铁粉已出来了,冷媒混有铁粉,浑浊,需要更换压缩机及干燥到等其他配件。我觉得这个是质量缺陷问题诉求要免费更换压缩机,理由是车子刚行驶5万多公里,压缩机活塞不是易损件,这么快坏了是原厂的质量问题,投诉到宝马客服中心,要求厂家召回免费更换,但是不答应,拖了一个星期。只好先自费付了8千多元把车开回来。