投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT290659(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-14 17:20:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江吉利控股集团有限公司 |
里程数(KM) | 1690 |
购车时间 | 2020-04-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
目前吉利厂家更新了GKUI19 软件,升级之后每天启动需要一分钟左右车机才能正常使用,并且使用过程中也十分卡顿,360影像多次卡住,对行车安全有极大隐患,根据亿伽通公开资料显示,搭载GKUI 19 系统的车机硬件核心CPU是与联发科技最新合作研发定制正式批量生产,代号为E01的芯片!此芯片型号为MT6735 ,采用的是ARM Cortex-A53 4核64位构架,1.5GHz 的CPU。
目前,耀星版以上的车机硬件的CPU芯片制造商是Neusoft(东软)!据查证,此芯片采用的是ARM Cortex-A9 4核32位构架 0.792GHz 的CPU两颗芯片,完完全全不是一个时代的产物。2019年5月10日,吉利品牌销售总经理宋军先生,在星越上市发布会告知吉利星越率先搭载最新GKUI系统(综合查证,确定为GKUI 19)! 然而,同年7月上市的博越Pro车系,却最先搭载了 GKUI 19 系统与E01芯片为核心的整套车机总成!根据热心车友提供资料,低配车型探星版,出厂之日就是搭载GKUI 19 系统与E01芯片为核心的车机总成!实为区别对待! 至此,吉利汽车利用上市发布会,夸大宣传,引诱消费,货不对板,以次充好,欺诈消费者! 我诉求:吉利主机厂商,请兑现承诺,落实车机总成无偿升级事宜!