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别克-英朗 别克英朗启停问题导致严重隐患
上汽通用别克英朗
2020-07-13
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT290618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-13 13:27:27
投诉地区
4S店名称广物汽贸东莞君豪
购车时间2016-02-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

别克英朗发动机启停后,松开刹车,马上出现, 1.车身很大抖动 2.仪表盘无档位无显示,挂档无档位显示 3.仪表盘显示发动机故障符号 4.倒车雷达失效 5.门锁连续开和关跳动 6.加油后发动机转速高行驶速度低 7.偶尔仪表盘显示请检查助力转向 在重新启动几次发动机后以上故障消失,行驶约3天后发动机故障符号消失。在关闭启停功能后,无以上故障。但只要偶然忘了关闭启停,都会出现此严重问题。

2020-07-31 14:18
最终结果
上汽通用别克回复:客户称会自行处理
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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