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哈弗-哈弗F7 哈弗销售欺骗消费者费用
哈弗F7
2020-07-13
8.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT290612(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-13 12:05:15
投诉地区
4S店名称三河市慧丰汽车销售有限公司
里程数(KM)8500
购车时间2019-12-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我2019年12月份在河北省廊坊市三河市慧丰汽车销售有限公司通过张建奎销售分期购买了一辆哈弗F7车辆,在起初我们谈成的裸车价钱是十一万七千八百元,我交了37800元的首付在三个慧丰汽车销售店里,销售把我带到天津长城滨银汽车店里贷款时,没有经过我的同意私自变动了我的裸车价格,原本117800的裸车价,变成了111800,我看单子时发现车价不不对,问销售人家说不开低贷款通不过,一会有电话回访就按照单子的数据给人家说,我当时就签字了以为不会对我后期车辆有影响,前一个月我在网上无意间看到购车视频时发现,我的购车合同和车辆说明书,购置税结清证明,都没有给我,我打电话问销售我的车价不符合对我车辆后续
2020-07-20 18:07
最终结果
长城哈弗回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步沟通处理。
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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