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大众-POLO 油门踏板缺陷
上汽大众Polo
2020-07-12
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT290581(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-12 07:53:37
投诉地区
4S店名称嘉兴新国鸿
里程数(KM)198000
购车时间2009-10-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

POLO三厢,1.4手动,热车怠速时转速有时到1000转,并且不稳定,经常跳动。出太阳,天气热,问题又出现了,遇到红灯停车空档,转带在1000转左右,又脚将油门勾一下就立即降到750转,已经试过很多次都是这样了。车是09年9月份出厂的,网上查过好多车子都有这个问题,是配件质量不过关造成的,对行车安全有较大隐患。希望上海大众召回这批车辆进行配件更换。这个问题投诉后,一直得不到处理,困扰车主10来年了。希望上海大众本着为人民大众生命考虑,重视此问题,召回处理问题车辆。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT86385
大众POLO油门踏板缺陷
2014-09-09 02:09
2020-07-16 15:39
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7340
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706
发表最终结果11980
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