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福特-福睿斯 左前门车窗失灵
长安福特福睿斯
2020-07-11
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT290569(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-11 16:42:14
投诉地区
4S店名称温州丰骏福特4S店
里程数(KM)36780
购车时间2016-11-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我是2016年底买的福睿斯自动时尚型至今刚过保半年,在没过保前已经出现车窗升降时好时坏问题,当时没在意,现在问题越来越严重,要按十几次车窗才会动一下,去4S店检查说是车窗升降电机坏了,而且这个问题在福睿斯里出现的数量是很庞大的,我身边的朋友 同系列车型有人没过保就出现这个问题,4S店为他免费更换了升降器电机,我的诉求是4S店要重视问题,对左前车窗升降器故障这一通病问题进行免费维修,不要糊弄消费者
2020-07-13 11:39
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
车窗失灵
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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