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江淮-瑞风S3 方向盘转向不平滑,方向盘变种,转向卡顿
江淮瑞风S3
2020-07-10
12.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT290544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-10 18:31:42
投诉地区
4S店名称合肥亚夏悦宾
里程数(KM)50000
购车时间2015-07-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

15年7月份买的车,18年3月份因为方向盘行驶中突然打方向变重到合肥江淮亚夏4S店检查说是方向盘管柱问题,当时在三包期索赔换了方向盘管柱问题消失,然后一直正常驾驶。到20年一二月份的时候又出现方向盘变重,打方向不平滑卡顿的问题,特别在高速行驶时特别明显,打了售后电话说过了三包期只能自己维修!那我想问一下江淮汽车,谁家买个车隔两年就得换一下方向盘管柱啊!另外我车的方向盘管柱是18年3月份左右还的,是不是得另计三包期啊!换一次管柱得2000多!比我2年油费还要贵!

2020-07-13 09:11
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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