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1分
别克-君威 车辆顶灯渗水导致车身被泡
上汽通用别克君威
2020-07-10
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT290539(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-10 15:30:22
投诉地区
4S店名称淮安翔盛润泽别克
里程数(KM)18000
购车时间2017-08-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发现车辆后排座椅内积水发霉发臭后进店维修,被告之车辆高位刹车灯处渗水,导致车辆进水被泡。经4S店检查,后排座椅和底盘均有积水,4S店建议拆开晾干再装回。 本人要求更换被泡水部件,包括高位刹车灯总成、后排座椅、地板、底盘被泡水的电路线束等。

2020-11-03 17:51
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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