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北汽新能源-北汽新能源EU5 车辆异响
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT290530(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-09 23:20:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳中机联 |
| 里程数(KM) | 95600 |
| 购车时间 | 2020-06-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车辆是4s店口中说出来的试驾车，买之前销售经理刘冰说一定把所有问题全部搞好后交车，但目前为止，虽然也送到湖南娄底的4s售后处搞了两次，但车辆存在的异响一直没有解决，联系销售人员，说刘经理已离职，要我自己解决。我就纳闷了，为啥买车前答应很好的问题交钱后就踢皮球了，况且车还处于质保期，出了问题不积极与消费者沟通解决？这样你在邵阳怎么让人家相信，谁还敢买？
车主相关投诉
2020-08-10 15:45
最终结果
北汽新能源回复：已处理
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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