专业的汽车质量投诉平台

猎豹汽车-猎豹CS9新能源 厂家不提供维修服务
猎豹CS9新能源
2020-07-09
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌猎豹
投诉编号QT290517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-09 14:28:38
投诉地区
4S店名称北京中海众泰新能源汽车销售公司
里程数(KM)6000
购车时间2018-04-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2018年4月在北京中海众泰新能源汽车销售公司购车时还承诺负责售后维修的,到2019年后就说厂家不授权维修了,要维修就到四环西路的北京猎豹商贸公司进行维修,车辆的首保就是在这家店做的,到2019年底车辆停驶10天后不能正常启动了,就拖到这个店维修,经检查是电脑线路板问题,就更换好了。2020年7月9日车辆突然出现问题无法启动了,再联系四环这家维修店,回复是厂家没有在授权维修,不再提供配件,又联系了天津的一家猎豹维修店,也说厂家不再授权,不再接受维修,为此,我的车联系不到维修的厂家了。联系猎豹厂家售后,到了十几个电话都打不通,真是闹心、沮丧、泪颜,刚买了两年的车难道就这样停驶报废了吗,是在
猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有