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1分
马自达-马自达3 Axela昂克赛拉 车子跑偏，左前轮后移
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT290506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-09 07:42:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安马自达 |
| 里程数(KM) | 5300 |
| 购车时间 | 2019-10-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
左前轮后移，方向跑偏，去秦皇岛全弘马自达4s店多次没给解决，致电厂家偏说没事车轮后移正常，个人认为跑偏 和车轮后移是毛病。
2020-07-09 15:55
临时结果
长安马自达回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
2021-09-06 13:18
最终结果
长安马自达回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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