投诉人 | 尚先生 |
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投诉品牌 | 金杯 |
投诉编号 | QT290486(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-08 12:45:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东阳旭阳 |
里程数(KM) | 5580 |
购车时间 | 2018-02-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1质量问题.新车时期雨刮器噪音,前车窗降不到底,(修过回复:经常喷点仪表盘腊就好了)自动巡航无法使用(修过三次没用,当时维修回复:修不好)右前车门经常无法正常遥控锁门。(维修回复:经常在车内扣动车锁就好了)车钥匙经常失控(回复:断电一下) 2销售,捆绑销售保险,贷款额度增高很多。(回复:你还款数字又没多) 3售后质保无门, 保养都在他指定售后服务点做的,后来经销商换了售后服务点,(有通知过)老的售后近方便,加上老售后说没事的保养不影响质保!就一直在老售后做保养。
6月13号在外地车子故障,故障灯OBD亮了车子无力,就近维修说是可能排气管堵塞,清洗过后回来途中还是车况不对,6.14开去售后服务点,售后师傅说没事正常,帮你把故障灯清掉就好了。开出门就又亮了。7.6号在次去检测,他们又说没事故障灯清了就好了,我表达强烈不满,并提出如果在出现同故障我要叫拖车拖来维修费用他们承担。师傅才二次检查,师傅说涡轮增压器坏了,并发了故障代码到售后经理那里。售后经理说涡轮不会坏的,在仔细检查一下,师傅于是洗了火花塞,换了汽油滤芯,最后还是没用,让车停那里检查,7.7检查一天,7.8回复涡轮增压器坏了,这时卖车老板出现了,说:“不在我们这里做保养,我们不负责质保,你那里保养的那里去修。” 我后来了解到我这个车是质保三年6万公里。我现在55800经常跑长途,如果跑两趟长途是不是就脱保了不用负责了。 请问投诉该找那个部门,起诉我该告谁?