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东南-东南DX3 天窗异响严重
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT290466(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-07 16:06:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼伦贝尔远程 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2018-10-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人2018年10月份购买的东南DX3手动尊贵户外版，三天后天窗开始异响，声音特别大，我联系4s店，一次次推脱，后来跟我说是这个车的通病，然后告诉我联系厂家更换新天窗，现在快两年了，一点音信都没有，东南就这么做售后的吗？希望厂家能出来解决
2020-07-08 14:22
最终结果
东南汽车回复：您好！您反馈的车辆问题我司已获悉，会请相关工作人员联系您。
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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