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日产-轩逸 更换前右减震器
东风日产轩逸
2020-07-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT290441(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-06 23:45:34
投诉地区
4S店名称骏浩专营店
里程数(KM)46200
购车时间2017-05-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
17年购买新款轩逸质保期内出现四个减震漏油,很明显这是通病,但是厂家和湛江大昌行骏浩汽车专营店各种推脱,不给予更换前右减震器,故意拖延质保期,多次向工商局12315和市民热线12345投诉依然不解决,这就是东风日产售后服务,太差了,无视国家三包法规定,严重侵犯了消费合法权益。
2020-08-10 15:22
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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