投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT290413(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-05 16:43:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽大众宁夏润众4S店 |
购车时间 | 2020-07-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月4日我带着亲戚去润众买车,钱都交了,订的宝来,最后要走了,对方说可以砸金蛋,因为砸金蛋的地方已经有人再砸,我们也再等着砸,挑了一个让我们砸开,砸开后是一张500元的油卡,结果对方说是无效,财务没有到场,但是砸金蛋是对方让我们砸的,砸开又说不算数,之后又说我们买的特价车,不参与活动,感觉真是有问题,最后销售顾问说他自己承担这个费用,4s店也表示他们不管这个事,让销售顾问自己承担,因为已经吵了半天了,销售顾问最后说他承担,亲戚这边说东西呢,今天就拿上,他们说周一上班了再给,我亲戚说不行,到时候不承认怎么办,然后我就说写个字据吧。
我亲戚没有经历过,不知道字据有用吗,就说不行,然后对方有一个市场部的负责人,应该姓金,站起来往桌子摔了一下书,往我亲戚跟前走了一下,说你们是想要销售顾问命还是怎么的,想干什么,口气特别大,态度特别恶劣,想把我们吓走,这种4s店以后谁还敢去,我们也没有骂人,全程一句脏话都没有,我是亲戚的侄子,身体不好,昨天因为这个事受了气,回来就感觉身体不好,是真实的感受。