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斯柯达-明锐 新车时悬挂低温吱扭吱扭响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT290381(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-04 11:48:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁路官斯柯达4S店 |
| 购车时间 | 2012-11-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
明锐新车时悬挂低温吱扭吱扭响，去过4S店，弄了点黄油不响了，第二天还响，一直响了七年。
2020-07-07 16:11
最终结果
斯柯达回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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