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荣威-荣威RX5 将原配的米其林轮胎换成了固铂
| 投诉人 | 翟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT290379(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-04 10:43:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳市高轩汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2020-06-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
4S店不经允许把车子开走。当时没在意。后来发现轮胎被换掉了
2020-09-07 09:02
最终结果
上汽荣威回复：我司连续多天联系客户电话，发送短信，均无法联系上客户
荣威数据统计:
投诉量2784宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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