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吉利汽车-博瑞 导航3年无升级
吉利汽车博瑞
2020-07-04
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT290375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-04 09:17:05
投诉地区
4S店名称常州吉运
里程数(KM)32000
购车时间2017-02-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

购买的吉利博瑞车每次来4s店都被告知导航无法升级,厂家没有更新信息,导航已经不能正确的导航指路,问吉利厂家每次都是只有反馈,无解决方法,最后压给4s店,4s店联系车主让车主不要打电话投诉,投诉没用,厂家只会压给经销商处理

2020-07-17 16:35
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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