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吉利汽车-博越 倒车变速箱异响
吉利汽车博越
2020-07-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT290355(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-03 15:13:26
投诉地区
4S店名称威海市银河银海吉利汽车
购车时间2019-10-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
最开始斜坡倒车踩油门和收油门时变速箱有异响 ;一段时间后平路踩油门收油门开始有异响;1.正常加速1挡升2挡顿一下但无不升挡现象。2.持续加速2挡升3挡时短时间不升挡,拖挡时间大概3秒左右,在此同时踩油门不论深浅或踩到底,转速不升,挡位不升,持续时间3~5秒不等,后突然升挡,车辆严重顿挫。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290353
吉利汽车-博越 虚假宣传
2020-07-03 15:00
2020-07-17 16:34
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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