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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
上汽通用凯迪拉克ATS-L车门内侧掉漆生锈,厂家不给解决
(杨先生)
东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰创酷车窗玻璃一直无货,严重耽误车主用车
(贾先生)
上汽大众帕萨特轮毂腐蚀氧化,要求厂家给予更换维修
(魏先生)
上汽大众-途观L低速高档位变速箱出现异响共振
(乔先生)
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
(胡先生)
长安汽车-X7 PLUS购车一周后厂家大幅降价
(李先生)
起亚-狮铂拓界4S店需收工时费做汽车首保
(何先生)
一汽丰田-锐志气门室盖垫漏油和方向机异响
(李先生)
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
(张先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
长安逸达新车变为绝版车,要求厂家给予解释和补偿
(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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吉利汽车-帝豪 变速器故障
吉利汽车
新帝豪
2020-07-02
5万
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投诉人
岳
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT290330
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
新帝豪
百万款 1.3T CVT向上版
投诉时间
2020-07-02 15:10:30
投诉地区
北京
4S店名称
北京京诚跃汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
45678
购车时间
2017-04-24
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2020年6月6日,开车在京开高速上,车辆突然显示变速器故障,车辆无动力。后与北京京诚跃汽车销售服务有限公司的售后人员联系(010-89240811),建议应急车道停车熄火,大约十分钟后在重新启动。十分钟后启动后车辆可以正常行驶。 2020年6月6日,将车辆送至北京京诚跃汽车销售服务有限公司,售后人员说车辆无法检测到相关故障,建议更换变速箱油,更换变速箱油后。车辆于6月28日多次出现变速箱故障。与售后人员沟通还是让把车辆送至4S店进行检测。
2020-07-17 16:32
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
交流反馈
车主
2020-07-07
汽车型号应该是2017款 三厢百万款 1.5L CVT向上版 。
吉利汽车数据统计:
投诉量
5690
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8482
次
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