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车辆天窗遮帘卡扣断裂去4s店说保修申请换总成，然后第二天我仔细看了一下，车辆内顶棚织布被坏掉的天窗骨架割了一个口子，问4s店的售后说这个申请不到，因为车辆本身质量导致的问题他们厂家不给保修吗？？？而且这个骨架是卡死在顶棚里面的不存在人为损坏。