车子买了不到3年(行驶里程一万五千多公里)(图1),正常行驶中好好的车子突然就不走了。联系了我们这边的4s店售后维修站,确认是变速箱坏了(图4)。3月4日送到了我们这儿的售后维修点,需要更换新的变速箱,我们也按照这个4s店那边准备所需资料,通过4s店按正规的申报流程把所需材料交给了厂家,厂家经过审核在4月26日也回复我们这边的售后维修站同意更换变速箱(图2)。售后维修站说4月底厂家会寄过来,但直到现在还是没有发变速箱过来。天天问售后维修站,售后总是说等等等,说没有配件他也没办法处理。
不知道为什么还是没有寄来,(而且,售后维修站说已经先行垫付了配发变速箱的费用)图3
唉,一