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猎豹汽车-猎豹CS10 底盘转向系统异响刹车软轮胎慢跑气
猎豹CS10
2020-06-22
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投诉人
先生
投诉品牌猎豹
投诉编号QT290139(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-22 22:34:51
投诉地区
4S店名称广元长润猎豹
里程数(KM)34000
购车时间2018-01-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

自2008年1月在四川省广元市购车,同年2月上牌以来,前左后右轮胎每一个多月就得补气一次,找售后说可能是新轮胎口吃合不好,找补胎的拆下来放气 补气重新安装一下,结果问题还是没有解决,后来售后说轮胎不属于三包范围,就过一阵加点气用吧!今年一月,车子行驶3万公里的时候,转向、底盘异响,在甘肃省临夏市猎豹汽车售后(临夏前进汽车销售服务公司),他们也发现了转向、底盘异响的问题,说是方向机有问题,做了登记,至今说猎豹汽车方向机厂家一直没有发货,底盘异响的问题,他们把车打起来,检查减震、胶套、底盘螺丝都是好的,还是找不到问题,没有得到解决,在我的再三催促下,他们换了两个后减震器,问题依然没有解决,后来异响太严重,我多次催促,他们说发动机、变速箱是保三年,其它部件保两年,我的已近过保,让我掏钱换小拉杆,自己掏几百块,底盘异响问题得以解决,但转向异响至今没有解决,说厂家没有发货,都几个月过去了,猎豹cs10转向异响普遍存在,他们也说有一批已经换过了,而我的还是得不得解决,估计是如果我自己掏钱,就有货了,猎豹汽车厂家服务电话也打不通,微信公众号也登不上,才3万多公里的车,这车质量就这么差?还不如一个两三万的面包车。猎豹太坑人,希望有关部门应该让这样的车企关门,不要再坑人了。

猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
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