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2分
东风小康-东风风光ix5 行驶途中方向盘抱死
东风风光风光ix5
2020-06-21
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT290107(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-21 11:42:07
投诉地区
4S店名称盛康工贸有限公司
里程数(KM)17000
购车时间2019-04-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

此款车是我2019年4月2日购买,购买回来第一天发动时车身抖动异常,电瓶亏电。在高速行驶时使用定速巡航,前方无车时正常行驶,前方有车时加自动加猛油。在2020年6月1日我正常行驶途中,该车方向盘突然抱死,无法转动,逝去控制,差点发生严重车祸,严重影响我的生命安全,现在我要求退够此车辆。

2020-06-22 11:55
最终结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-07-17
厂家已经协商处理了此次故障
东风风光数据统计:
投诉量359
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果26
发表最终结果66
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