投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT290105(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-21 10:14:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 孝感德辉 |
里程数(KM) | 4900 |
购车时间 | 2020-04-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年4月7日购买的,在购买车子1个月之内就出现过异响,跟4S店联系后,说是正常情况,把刮片和玻璃擦干净就可以,当时擦干净后声音小了就没当回事,后来经常异响,每次刮的时候都需要先自己擦一遍,6月19日刮的时候,声音越来越大,发视频给4S店,说每次刮之前擦一遍,我说要更换,说是把车开店里面去检查,6月20日,上午把车子镀膜了,玻璃清洗的特别干净,开到4S店刮的时候又没有声音,当时店里面就很肯定没有问题,我就跟他们说,要是第二天还会响,那就不要叫我开到4S店了,自己上门来更换,第二天一刮,声音还是很大,又拍视频给店里面,售后又叫我开回店里面。在开不到1个月时间,更换安全带又跑了两趟4S店,这次更换雨刮,跑了一次没解决,还要在跑去。要求4S店自己上门来解决问题