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2分
本田-杰德 本田(东本)杰德仪表盘乱码频繁,经常黑屏,总是闪耀;结果本田不管不问……
东风本田杰德
2020-06-18
6.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT290063(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-18 22:18:21
投诉地区
4S店名称淮安汇田东风本田
里程数(KM)78208
购车时间2015-07-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
开始出现这种情况时,一个礼拜出现一次,随着时间的慢慢长了,出现的频率越来越多,越来越平凡。而且随着天气温度的变化而变化。冬天时候发现的频率还是偶尔,现在到了夏天,每天都会发生。只要温度高于26℃,开着开着就出现视屏上的状态! 等待厂家的解决就是您过保了,三包政策已经过去……我就试问下,对于一个车企,哪些问题是质量问题哪些不是质量问题,你们的统计的大数据里面应该最清楚不过咯。在此过程中,本地4S店来电话,说厂商要求我去4S做检测,当时的接待人员给我仪表盘的显示情况拍了照片说反馈厂家,结果一去不复返。另外我还从4S得知,4S一位销售经理的杰德,上月就刚刚更换了一块仪表盘,问题点和我发的一样
2020-07-06 11:22
最终结果
东风本田回复:淮安汇田特约店回复:已和客户解释说明。后回访客户,客户表示问题已经处理好了
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-07-08
完美解决,感谢平台,感谢车企,感谢4S
涉及【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
仪表屏右侧出现显示不全或乱码,行车中仪表盘出现花屏闪屏及黑屏的情况。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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