专业的汽车质量投诉平台
0分
大众-桑塔纳 空调不制冷
| 投诉人 | 豆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT290019(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-17 16:07:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊东方华明 |
| 里程数(KM) | 1380 |
| 购车时间 | 2020-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉大众桑塔纳车辆有缺陷，空调不制冷，4S店说我车空调冷凝器是受外界因素损坏，不理赔
2020-06-18 14:42
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，不属于质量担保范围。另，客户已办理保险理赔。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
