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1分
凯迪拉克-凯迪拉克XT4 新车未提车前遭4S店损坏新车
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT289925(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-14 13:22:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州华洋凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2020-05-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车未提车前 遭4S店损坏新车 要求4S店更坏新车遭威胁和拒绝 4S店不愿承担换车 只愿意更坏玻璃和作些许赔偿 但是作为消费车 没有提车前 4S店单方面损坏我的新车 理当退换新车给消费车
2021-01-11 12:42
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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