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大众-凌渡 变速箱异响,超级响
上汽大众凌渡
2020-06-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT289915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-13 23:33:46
投诉地区
4S店名称西安明达4S店
购车时间2019-06-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年6月5日购买的凌渡,刚出4s就变速箱异响,4s店以通病打发了我,来来回回十几次,
2020-06-17 14:56
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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