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雪铁龙-雪铁龙C4L 2014款C4L1.8手动烧机油严重,排气管发黑
东风雪铁龙
C4L
2020-06-12
5万
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投诉人
贺
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT289874
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 手动智驱版劲智型
投诉时间
2020-06-12 13:47:55
投诉地区
广西
柳州
4S店名称
华宏4S店
里程数(KM)
136000
购车时间
2014-07-18
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
1.行驶至10万公里以后,发动机烧机油,机油损耗速度异常,且尾气有异味,排气管呈黑色。 2.踩刹车的时候出现滋滋声。 3.之前转向系统松动,在4S店更换过转向轴,目前又出现在停车一段时间后,打方向会出现咚的一声巨响。 C4L1.8各种毛病不断,严重要求召回处理。
2020-06-12 15:45
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3699
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
57
次
发表最终结果
6504
次
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