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雪铁龙-雪铁龙C4L 2014款C4L1.8手动烧机油严重,排气管发黑
东风雪铁龙C4L
2020-06-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT289874(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-12 13:47:55
投诉地区
4S店名称华宏4S店
里程数(KM)136000
购车时间2014-07-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
1.行驶至10万公里以后,发动机烧机油,机油损耗速度异常,且尾气有异味,排气管呈黑色。 2.踩刹车的时候出现滋滋声。 3.之前转向系统松动,在4S店更换过转向轴,目前又出现在停车一段时间后,打方向会出现咚的一声巨响。 C4L1.8各种毛病不断,严重要求召回处理。
2020-06-12 15:45
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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