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福特-福克斯 变速箱严重抖动
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT289866(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-12 09:39:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 益成福特 |
| 里程数(KM) | 49654 |
| 购车时间 | 2018-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2年5万公里已换2次离合器总成，现在第3个离合器也出现问题。我严重怀疑变速箱有问题，要求更换变速箱。
2020-06-12 14:57
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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