投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT289848(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-11 10:47:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润华别克流亭店 |
购车时间 | 2018-08-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
上个周雨后发现后备箱出现严重积水,4s检查发现说是天窗管路堵塞问题,给疏通了。但是地毯已经被泡,出现霉斑。申请进行维修,4s说是费用自理。联系厂家两次,都说要给4s反馈,但是4s不给免费,需要自己花钱。我车没出质保期,而且去年就出现一次漏水,也说是下水管路问题。这不是质量问题吗??车设计缺陷造成漏水,需要我们用户自己买单吗?申请厂家给更换地毯,免费维修。处理雨水管路堵塞问题。