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奥迪-奥迪A6L 发动机熄火变速箱失速
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT289828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-10 19:00:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朝阳川达捷昇4S店 |
| 购车时间 | 2019-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我是2019年7月1号再辽宁省朝阳市川达捷昇奥迪4s店购买的奥迪A6L45臻选致雅小型轿车行驶里程3000㎞出现运行中发动机熄火变速箱失速多次去4s店电脑检查技师试车未查出原因 给出意见先开着继续等出现问题在解决2020年6月5日行驶里程10134㎞应厂家招回免费更换启动发电机 回家途中变速箱出现故障报故障码不能加速导致停在快车道中央 险些造成交通事故 内心十分恐惧后怕 联系4s店来拖车 回厂里检测变速箱故障油泵损坏怀疑变速箱内阀体总成出现问题了 要求拆解 不给理赔更换新的变速箱 想维权
车主相关投诉
2020-07-01 11:41
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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