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别克-昂科威 变速箱异响，4s店回复是正常现象
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT289785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-09 18:06:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朗巍别克 |
| 购车时间 | 2017-11-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
低速行驶，变速箱发出咔咔的响声，起步时顿挫明显，变速箱异响声变大,每次去4S店投诉，得到的回复是20T变速箱异响和顿挫属正常现象！
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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