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吉利汽车-远景 离合器片烧坏,变速箱顿挫严重,偶尔有啸叫声
吉利汽车远景
2020-06-08
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT289741(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-08 18:05:05
投诉地区
4S店名称晋中市世通汽贸有限责任公司
里程数(KM)55600
购车时间2016-05-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

16年5月购车,20年6月3日发现低速行驶时候,给油不走,加大油门会突然往前窜,星期四发现低速行驶加油时候偶尔有啸叫声。出现问题后,检查了变速箱油,发现颜色特别黑,而且里面含有大量的铁屑杂质,严重怀疑内部组件损毁。关键是这个非外力所致,基本确定是变速箱质量问题。

2020-06-22 16:53
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保,无法免费处理,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
行车中变速箱故障,导致汽车出现加速无力、顿挫异响、动力中断、挂档不走车、换档困难等情况,过保后需自费维修。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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