投诉人 | 艾先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT289729(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-08 13:13:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 肇庆市祥润汽车 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2016-11-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
这车购于2016年11月24日,车型为吉利牌2016款新远景自动挡1.5幸福版:(品牌型号:JL7152C02)。目前总里程4万6千公里。车子问题就在2020年6月2日,在高速上正常行使,时速90,突然嘭一声,车子突然顿挫,时速直降,没有动力。踩油门不能提速,只能立马停在紧急停车带上。打开前盖查看,发动机附近,全是油渍,像爆开一样。赶紧报警自费拖车下高速,拖到附近修理厂请师傅一看,说变速器烧了。联系厂家客服和4s说过保,需要自费更换。费用高达15000元以上!因为变速箱的保修期只有3年/6万公里。也就是说刚过保修期3年就出现如此严重的问题!经调查,此款车型变速箱问题多多且是通病,全国超过几百例,多家汽车网站论坛也反馈变速箱多种问题,并大部分都是刚过保修期3年!这属于严重的质量安全问题,严重危及到驾驶者和乘车人员的生命安全。 本人认为这属于厂家生产质量问题,属于产品质量缺陷。这并不是一句脱保就能推卸的问题!是如此严重!!高速上直接出现这种质量的问题,是拿消费者的生命在开玩笑吗?幸亏没出事故。这不应由消费者来为厂家的产品质量品控问题承担过错损失。还请车质网帮忙,向厂家讨回一个公道。 诉求:要求厂家给予免费维修或更换变速箱