专业的汽车质量投诉平台
0分
江淮-瑞风S4 动力电池故障，续航缩水，维修用拆车电池
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT289682(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-07 04:57:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京合众君达江淮4s店 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2019-08-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人于2019年8月底从北京购买江淮牌ievS4新能源电动车一台，交车时就发现车联网功能不能用，先后去了店里5次才修好，天气转凉又逐渐的出现车辆电池报故障：“请到4S店维修”，从开始的剩余电量10%坏在路上到后来40%电量也坏在路上。在第4次维修取车时电量是满的，开了10多公里就又坏在路上了，原来从来没有满电也出故障的时候，就是说没修好原来的故障，又修出新的故障了！而且从那是起车的电池包部分总有异响。鉴于该店修理过程中有违规操作等问题，争得江淮厂家和华庭动力电池维修人员的同意，我把车送到天航瑞晨，虽然是换了店，但给我修电池的还是华庭动力的同一伙人，在第六次进店维修时也没找到故障所在，华庭
车主相关投诉
2020-06-08 10:52
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
