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众泰-云100 汽车拖至4S店两个月一直对客户置之不理
众泰云100
2020-05-31
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT289501(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-31 21:02:55
投诉地区
4S店名称青岛泰之星众泰
里程数(KM)45000
购车时间2015-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车出故障后后被拖至4S店已经两个月,厂家一直不理睬,不给出任何方案和时间表,给厂家售后打了不知多少次电话,都是没有配件,也不给任何解决方案,和什么时候能修好的答复,时至今日,仍然是遥遥无期的等待,真不知道该怎么办?

众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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