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1月19日在哈密车辆发生事故后，认为雪铁龙4S店全国网点多、服务有保障，将车辆交给哈密华创汽车销售服务有限公司维修。因疫情影响，直至3月中旬哈密华创4S店复工开业，再次确认维修情况，工作人员答复正在发货并正在安排维修。3月底以来，因为我在克拉玛依，只能打电话催促维修进度，工作人员总是说正在维修，很快就好。直至4月19日，我认为进度不可能这么慢，委托当地的朋友去店里看车辆维修情况，朋友到现场后我的车辆根本就没有维修，经过多次催促后，5月中旬打电话说车辆完全修好了，让我去提车。 5月22日，我从克拉玛依坐火车到哈密华创提车时，当时验车就发现了好多维修质量问题，维修质量让人值得怀疑，不敢相信是大名鼎鼎的4S店水平。因哈密离克拉玛依将近1000公里，第二天要返回克拉玛依，工作人员承诺当时发现的问题和后续有质量问题由他们联系兄弟单位克拉玛依雪铁龙联众店进行维修处理。

5月23日在返回克拉玛依的过程中，维修质量问题逐渐暴露了出来，第一时间也反馈给了哈密华创4S店，这时工作人员反过来不认账了，说不予维修了。当天，我打电话给东风雪铁龙总公司，哈密华创4S店的负责经理联系了我，说他联系了克拉玛依雪铁龙联众维修网点，让我去维修，待维修方案出来之后让我又去小修理厂看，因为小修理厂与华创存在朋友勾结关系，对我的问题大而化小、小而化无，在我的强烈要求下，又让我去克拉玛依上海大众4S店、一汽大众4S店看，两个店的维修师傅鉴别确实属于维修质量问题，大家公认维修水平太差劲，但哈密华创可能认为价格高，又不承认在以上三家正规店维修。让把车辆再弄到他们店去维修，一方面他们的技术水平不能让客户相信，另一方面路途太远导致产生一系列费用，包括我正常上下班的通勤保障等等，我认为这种提法是完全不合理的，也是哈密华创给自己在找台阶。

 另外，在哈密提车当天，哈密华创4S店工作人员认为我们是外地车，对提出的维修质量问题拖延不予处理，多次进行刁难。将我个人承担的部分费用要的都是天价，胡乱收取费用，防冻液、冷媒、刹车油（不含工时费）收取的价格远远高于其他4S店或市场维修店价格，分别按照80元每件收取，其他店都是50元以下；变速箱的油除了收取的价格高外（160元一桶），还多余收取1桶的钱。同时，保险公司定损赔偿的轮胎只有364元，哈密华创店凭什么给我报价单上打520元，前期电话给我报价又是650元，到店里支付费用时向我按896元收取，在我多次质疑价格后，最后让我按照650元收取，最后迫不得已只能先交了，因为不交钱不让提车。

 相关诉求：一是对维修存在的质量问题继续协调当地雪铁龙联众店或克拉玛依任意一家4S店进行维修处理；二是按照物品市场价格定价，对多余收取的费用进行退还；三是赔偿因车辆维修时间过长，造成的上下班交通费用。

 目前存在的维修质量问题如下： 1.副驾驶室侧车顶大梁变形未校正，向内凹陷，车顶变形，漏风非常严重； 2.雨刮器下方机体变形未完全矫正，大梁校正不到位，隔音棉未放置到位，发动机位置未安装到位，发动机三孔固定螺丝拧滑丝未安装，驾驶室内噪音大； 3.前挡风玻璃左右两边隔板划伤严重；（维修过程中造成） 4.电瓶正负极护罩缺失；（维修过程中造成） 5.引擎盖支架固定卡缺失；（维修过程中造成） 6.前保险杠松动脱落； 7.更换的前挡风玻璃不是原厂玻璃，玻璃存在和水汽； 8.中控屏倒车时正常，平时为黑屏状态；（维修过程中造成） 9.遥控钥匙开锁车门时警示灯不亮，转向灯外壳破裂； 10.右后轮内衬破裂，身不同程度有车漆损伤；（维修过程中造成） 11.雨刮器下方内仓防虫网缺失。