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大众-途岳 上无法上牌要求尽快处理
上汽大众途岳
2020-05-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT289463(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-30 06:28:52
投诉地区
4S店名称北京页川
里程数(KM)230
购车时间2020-05-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

5月24日提完车后去车管所验车,被告知我买的车不能验车,以后能不能验车、什么时候能验车不清楚。找4S店询问原因,告诉我说:因我买的是新型号的车,而且是全北京市第一个到车管所检验的车辆,要先去环保局备案才能验车,让我等6月1日后先备案再验车。5月29日又告诉我收到最新政策,不用备案了,但什么时候能验需要去协调。 我怀疑自己已经被4S店蒙骗,4S店涉嫌欺诈,还侵犯了我的知情权,因不能验车对我的出行造成了影响和损失,也给日后上牌带来了风险。

2020-06-09 15:31
最终结果
上汽大众回复:经销商反馈:已经协助客户完成验车。
上汽大众数据统计:
投诉量7340
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706
发表最终结果11980
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