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本人购买的雷凌需升级原车自带的钥匙升窗功能，却被告知需额外收费800元，而据了解，该功能仅需4s店对车机进行简单升级程序即可，在车自带的使用说明书也有标明，并没有说收费，但该4s店反而趁机收费。后本人联系广汽丰田厂家，厂家推脱其与4s店只有商务合作关系，无法处理该问题，同时默认支持4s店的无理收费行为，该企业的解释可以理解为，消费者购买其产品后，在获得产品的所有权之后，还需额外付费其使用权。该企业故意将汽车的部分基础功能程序进行加锁，巧设名目收取高额的所谓升级费用。请相关部门对广汽丰田厂家的这种侵害消费者权利的行为进行处罚，同时要求该企业免费为本人升级行车电脑程序。