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雪铁龙-C4世嘉 方向盘抖动严重
| 投诉人 | 汪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT289452(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-29 16:22:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海万通雪铁龙 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2016-09-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
转向柱换了，方向盘晃动厉害，继续开影响生命安全，因是厂家选择零部件质量问题，所以投诉要求免费更换！
网站补充内容
2020-05-29 18:19
经网站工作人员与车主沟通：5月29日联系车主进行沟通，了解投诉情况，并补充资料。
2020-06-01 09:39
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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