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日产-奇骏 发动机行驶中死火
东风日产奇骏
2020-05-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT289445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-29 13:01:26
投诉地区
4S店名称东风日产龙日
里程数(KM)31800
购车时间2018-02-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

行驶中发动机突然死火,挂空挡等红绿灯也出现死火,2019年6月起已到4S店维修4次,4S店查不出故障原因,有两次更换油传感器和继电器,前两次没有更换配件,前3次维修后,跑约3000公里后死火故障又出现,2020年5月频繁出现死火故障,5月6日维修了4天,取车回来开了4次又出现死火,5月23日又到4S店维修,现在已7天没有维好,4S店还没有提供代步车。

网站补充内容
2020-05-29 16:18
经网站工作人员与车主沟通:5月29日联系车主进行沟通,了解投诉情况,并补充资料。
2020-06-08 11:12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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